在清潔環(huán)保領(lǐng)域中,以往的人力清洗已經(jīng)逐步被新型清潔設(shè)備所替代,越來越多的公司選擇了洗地機(jī)。但是現(xiàn)在很多用戶所買的洗地機(jī)賣家沒有提供售后服務(wù),萬一壞了怎么辦呢?也會(huì)上網(wǎng)咨詢“廣東哪有洗地機(jī)維修”。其實(shí)這樣是沒有多大效果的,維修方法不是簡(jiǎn)單的幾十個(gè)字就可以表述清楚的。
用戶購(gòu)買廣東洗地機(jī)的時(shí)候一定要注意沒有售后服務(wù)這一項(xiàng),有時(shí)候可能是因?yàn)槭韬龃笠饬,也有是在買的時(shí)候貪圖便宜,能夠節(jié)省一點(diǎn)錢。然而無論哪一點(diǎn),都是得不償失的行為。
任何一個(gè)品牌的廣東洗地機(jī)在使用一段時(shí)間后都可能會(huì)出現(xiàn)問題,或大或小。如果購(gòu)買合同里沒有售后服務(wù)這一項(xiàng),是會(huì)撿了了芝麻丟了西瓜的。
因此在選擇品牌的時(shí)候一定要選擇有完整售后服務(wù)體系的萬盛隆,如果您實(shí)在找不到原品牌的供應(yīng)商售后服務(wù),在一定的條件下可以申請(qǐng)我司的售后,我們可以為您提供一個(gè)合理的檢修方案!
萬盛隆洗地機(jī)的售后包括很多服務(wù),只有更好的維護(hù)好設(shè)備,客戶才會(huì)用的放心!下面分析一下萬盛隆洗地機(jī)的售后是怎么做的:
1、最快解決問題
服務(wù)響應(yīng)接到客戶的洗地機(jī)維修通知后,能夠在第一時(shí)間內(nèi)根據(jù)客戶的描述給出初步的解決方案,電話中解決不了的,會(huì)及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決,可能無法修復(fù)或者需要更換零部件的,在技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修前會(huì)充分考慮到,減少來回時(shí)間。
2、售后人員的專業(yè)性
強(qiáng)調(diào)售后人員的專業(yè)性,是為了避免洗地機(jī)維修過程中遇到的麻煩,能夠高效正確的解決問題。專業(yè)性不僅體現(xiàn)在技術(shù)上,更應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)上,不僅要會(huì)維修機(jī)器,更要告訴客戶怎么樣去保養(yǎng)機(jī)器,遇到問題怎么檢查,怎么解決。
3、全程跟進(jìn)服務(wù)
這里講的日常保養(yǎng),不僅僅是客戶自己的事,萬盛隆也會(huì)定期跟進(jìn)指導(dǎo),有條件的會(huì)上門服務(wù),減少因人為因素導(dǎo)致的問題或小故障,最大限度的提高機(jī)器的使用效率。
更多詳情歡迎登陸萬盛隆官網(wǎng)進(jìn)行查詢:www.wsl360.com